●تم التحديث آخر مرة في [18thمارس 2022]
تحترم شركة يونكر وشركاتها التابعة والفرعية ("يونكر" أو "نحن") حقك في الخصوصية وحماية بياناتك الشخصية. وتقدّر يونكر اهتمامك بشركتنا ومنتجاتنا وخدماتنا من خلال زيارة مواقعنا الإلكترونية، مثل:www.yonkermed.comأو قنوات الاتصال الأخرى ذات الصلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات، وتطبيقات الهاتف المحمول و/أو المدونات (معًا"صفحات يونكر"ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة Yonker عبر الإنترنت وخارجها عندما تتفاعل مع شركة Yonker، مثل عندما تزور صفحات Yonker، عندما تستخدم المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة Yonker، عندما تشتري منتجات من شركة Yonker، عندما تشترك في النشرات الإخبارية وعندما تتواصل مع دعم العملاء لدينا، سواء كزائر أو عميل أو عميل محتمل أو وكيل لموردينا أو شركائنا التجاريين، إلخ.
قد نزودك أيضًا بإشعارات خصوصية منفصلة لإعلامك بكيفية جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية في ظروف محددة، مثل المنتجات أو الخدمات أو المشاريع التي تقدمها يونكر، على سبيل المثال عند حضورك برامجنا البحثية السريرية، أو عند استخدامك لتطبيقاتنا على الهواتف المحمولة. تُعتَبَر هذه الإشعارات المنفصلة، من حيث المبدأ، سارية على إشعار الخصوصية هذا في حال وجود أي تعارض أو تناقض بين سياسات الخصوصية المنفصلة وإشعار الخصوصية هذا، ما لم يُذكر أو يُتفق على خلاف ذلك.
2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها ولأي غرض؟
يشير مصطلح "المعلومات الشخصية" في إشعار الخصوصية هذا إلى المعلومات المتعلقة بك أو التي تتيح لنا تحديد هويتك، سواءً مباشرةً أو بالاشتراك مع معلومات أخرى نحتفظ بها. نشجعك على تحديث إعداداتك الشخصية ومعلوماتك الشخصية باستمرار.
بيانات حساب يونكر
يمكنك إنشاء حساب Yonker عبر الإنترنت للحصول على تجربة خدمة أفضل، مثل تسجيل الجهاز عبر الإنترنت أو تقديم تعليقاتك من خلال صفحات Yonker.
عند إنشاء حساب على Yonker Pages، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
● اسم المستخدم؛
● كلمة المرور؛
● عنوان البريد الإلكتروني؛
● البلد/المنطقة؛
● يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كنت تريد تقديم المعلومات الشخصية التالية عنك إلى حسابك، مثل الشركة التي تعمل بها، والمدينة التي تتواجد بها، وعنوانك، والرمز البريدي ورقم الهاتف.
نستخدم هذه المعلومات الشخصية لإنشاء حساب يونكر الخاص بك وصيانته. يمكنك استخدام حساب يونكر الخاص بك لخدمات متنوعة. عند قيامك بذلك، قد نضيف معلومات شخصية إضافية إلى حسابك. توضح لك الفقرات التالية الخدمات التي يمكنك استخدامها والمعلومات الشخصية التي سنضيفها إلى حسابك عند استخدامك لهذه الخدمات.
بيانات الاتصالات الترويجية
يمكنك الاشتراك في الرسائل التسويقية والترويجية. عند قيامك بذلك، سنجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية التالية:
● عنوان بريدك الإلكتروني؛
● بيانات حساب يونكر الخاص بك؛
● تفاعلاتك مع Yonker، مثل الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية وغيرها من الاتصالات الترويجية، والمعلومات الشخصية التي قدمتها أثناء حضورك فعالياتنا.
نحن نستخدم هذه المعلومات الشخصية لإرسال رسائل ترويجية إليك - بناءً على تفضيلاتك وسلوكك - حول منتجات Yonker وخدماتها وأحداثها وعروضها الترويجية.
قد نتواصل معك عبر رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وغيرها من القنوات الرقمية، مثل تطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي. لنتمكن من تخصيص رسائلك بما يتناسب مع تفضيلاتك وسلوكك، ونقدم لك أفضل تجربة شخصية، قد نقوم بتحليل ودمج جميع المعلومات المرتبطة ببيانات حسابك في يونكر وبيانات تفاعلاتك مع يونكر. كما نستخدم هذه المعلومات لتتبع فعالية جهودنا التسويقية.
ستمنحك يونكر فرصة سحب موافقتك على استلام الرسائل الترويجية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل رسالة ترويجية تتلقاها منا أو ضمن الرسائل التي نرسلها إليك. كما يمكنك التواصل معنا لسحب موافقتك عبر معلومات الاتصال المحددة في قسم "كيفية التواصل معنا".
بيانات أنشطة التسويق
قد ترغب بحضور فعاليات أو ندوات إلكترونية أو معارض أو أسواق ("أنشطة تسويقية") تُنظمها يونكر أو جهات تنظيمية أخرى. يمكنك التسجيل في الأنشطة التسويقية عبر صفحات يونكر، أو عبر موزعينا، أو مباشرةً مع الجهة المنظمة. قد نرسل إليك دعوة لحضور هذه الأنشطة التسويقية. لهذا الغرض، قد نحتاج إلى معلوماتك الشخصية التالية:
● الاسم؛
● الجنسية؛
● الشركة/المستشفى التي تعمل بها؛
● القسم؛
● البريد الإلكتروني؛
● الهاتف؛
● المنتج/الخدمة التي أنت مهتم بها؛
علاوةً على ذلك، قد نحتاج إلى المعلومات الإضافية التالية عند تعاملك مع يونكر كمحترف، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر رقم هويتك ورقم جواز سفرك، وذلك للتواصل معك بشأن أنشطة التسويق أو لأغراض أخرى حسب الحالة. سنُخطرك مُسبقًا أو نُبلغك بطريقة أخرى بالغرض من جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
من خلال التسجيل في نشاط تسويقي مع Yonker، فإنك توافق على تلقي اتصالات من Yonker تتعلق بشكل مباشر بنشاط التسويق، مثل المكان الذي سيتم فيه استضافة نشاط التسويق، ومتى يتم تنفيذ نشاط التسويق.
بيانات الشراء والتسجيل
عند شراء المنتجات و/أو الخدمات من Yonker، أو عند تسجيل منتجك و/أو خدماتك، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
● الاسم؛
● رقم الهاتف؛
● الشركة/المستشفى التي تعمل بها؛
● القسم؛
● المنصب؛
● البريد الإلكتروني؛
● البلد؛
● الأمة؛
● عنوان الشحنة/الفاتورة؛
● الرمز البريدي؛
● فاكس؛
● سجل الفاتورة، والذي يتضمن نظرة عامة على منتجات/خدمات Yonker التي اشتريتها؛
● تفاصيل المحادثات التي قد تجريها مع خدمة العملاء حول عملية الشراء الخاصة بك؛
● تفاصيل المنتج/الخدمة المسجلة لديك، مثل اسم المنتج/الخدمة، وفئة المنتج التي ينتمي إليها، ورقم طراز المنتج، وتاريخ الشراء، وإثبات الشراء.
نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية لمساعدتك في إكمال عملية الشراء و/أو تسجيل منتجك و/أو خدماتك.
بيانات خدمة العملاء
عندما تتفاعل مع خدمة العملاء لدينا من خلال مركز الاتصال لدينا أو اشتراكات WeChat أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو صفحات Yonker الأخرى، فسنستخدم المعلومات الشخصية التالية عنك:
● بيانات حساب يونكر الخاص بك؛
● الاسم؛
● الهاتف؛
● المنصب؛
● القسم؛
● الشركة والمستشفى التي تعمل بها؛
● تسجيل مكالماتك وسجلها، وسجل المشتريات، ومحتوى أسئلتك أو الطلبات التي وجهتها.
نحن نستخدم هذه المعلومات الشخصية لتزويدك بدعم العملاء فيما يتعلق بالمنتج و/أو الخدمة التي اشتريتها من Yonker، مثل الرد على استفساراتك وتلبية طلباتك بالإضافة إلى إصلاح المنتجات أو استبدالها.
يجوز لنا أيضًا استخدام هذه المعلومات الشخصية لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وحل أي نزاعات محتملة معك، وتثقيف ممثلي خدمة العملاء لدينا أثناء التدريب.
بيانات تعليقات المستخدم
يمكنك إرسال أي تعليقات أو أسئلة أو طلبات أو شكاوى حول منتجاتنا و/أو خدماتنا ("بيانات ملاحظات المستخدم") عبر مختلف القنوات التي تقدمها صفحات يونكر. عند قيامك بذلك، قد نجمع منك المعلومات الشخصية التالية:
● بيانات حساب يونكر الخاص بك؛
● العنوان؛
● القسم؛
● تفاصيل تعليقك/أسئلتك/طلباتك/شكواك.
نحن نستخدم هذه المعلومات الشخصية للرد على أسئلتك، وتلبية طلباتك، وحل شكواك، فضلاً عن تحسين صفحات Yonker والمنتجات والخدمات.
بيانات الاستخدام
قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أثناء استخدامك لمنتجات وخدمات يونكر و/أو صفحات يونكر لأغراض تحليلية. نقوم بذلك لفهم اهتماماتك وتفضيلاتك، ولتحسين منتجاتنا وخدماتنا و/أو صفحات يونكر، ولتحسين تجربة المستخدم لديك.
بيانات الأنشطة عبر الإنترنت
قد تستخدم يونكر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتخزين معلومات حول زيارتك لموقع يونكر الإلكتروني لجعل تجربتك على الإنترنت وتفاعلك مع مواقعنا أكثر إفادة ودعمًا. لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة وخياراتك بشأنها، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.إشعار ملفات تعريف الارتباط.
3. مشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين
الشركات التابعة والفرعية
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية ضمن مجموعة Yonker للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
مقدمي الخدمات والجهات الخارجية الأخرى
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي خدماتنا الخارجيين، وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقوانين السارية، لمساعدتنا في تقديم خدمات معينة، مثل استضافة المواقع الإلكترونية، وتكنولوجيا المعلومات وتوفير البنية التحتية ذات الصلة، والخدمات السحابية، وتنفيذ الطلبات، وخدمة العملاء، وتسليم البريد الإلكتروني، والتدقيق، وغيرها من الخدمات. سنطلب من مزودي الخدمات هؤلاء حماية معلوماتك الشخصية التي يعالجونها نيابةً عنا بموجب عقد أو أي وسيلة أخرى.
● يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، حتى يتمكنوا من إرسال رسائل تسويقية إليك، إذا وافقت على تلقي رسائل تسويقية منهم.
● يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا التجاريين عندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في إشعار الخصوصية هذا، على سبيل المثال حيث قد نبيع منتجًا أو نقدم لك خدمات معينة مع شركائنا التجاريين.
استخدامات وإفصاحات أخرى
يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية والإفصاح عنها حسبما نعتقد أنه ضروري أو مناسب: (أ) للامتثال للقانون المعمول به، والذي قد يشمل القوانين خارج بلد إقامتك، والرد على طلبات السلطات العامة والحكومية، والتي قد تشمل السلطات خارج بلد إقامتك، والتعاون مع جهات إنفاذ القانون أو لأسباب قانونية أخرى؛ (ب) لفرض شروطنا وأحكامنا؛ و(ج) لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا، و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو الشركات الفرعية لنا، أو أنت أو الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم شركة Yonker أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث (بما في ذلك أي وكيل أو مدقق حسابات أو مقدم خدمة آخر لطرف ثالث) في حالة أي إعادة تنظيم أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو تصرف آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا (بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة).
خلال زيارتك لموقع Yonker Pages، قد تجد روابط لمقدمي خدمات آخرين أو تستخدم مباشرةً خدمات يقدمها مقدمو خدمات تابعون لجهات خارجية، بما في ذلك مزودو منصات التواصل الاجتماعي، أو مطورو تطبيقات، أو مشغلو مواقع إلكترونية أخرى (مثل WeChat، وMicrosoft، وLinkedIn، وGoogle، وغيرها). تُضاف هذه المحتويات أو الروابط أو الإضافات إلى مواقعنا الإلكترونية لتسهيل تسجيل دخولك إليها، ومشاركة معلومات حسابك على هذه الخدمات.
عادةً ما يعمل موفرو الخدمات هؤلاء بشكل مستقل عن يونكر، وقد يكون لديهم إشعارات أو بيانات أو سياسات خصوصية خاصة بهم. ننصحك بشدة بمراجعتها مسبقًا لفهم كيفية معالجة معلوماتك الشخصية المتعلقة بهذه المواقع، فنحن لسنا مسؤولين عن محتوى المواقع أو التطبيقات غير المملوكة أو المُدارة من قِبل يونكر، أو عن استخدام تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. على سبيل المثال، قد نستخدم ونُوجّهك إلى خدمة دفع تابعة لجهة خارجية لمعالجة المدفوعات التي تتم عبر صفحات يونكر. إذا كنت ترغب في إجراء مثل هذه الدفعة، فقد يتم جمع معلوماتك الشخصية بواسطة هذه الجهة الخارجية وليس من قِبلنا، وستكون خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بها، وليس لإشعار الخصوصية هذا.
5. ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى
نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة عند تفاعلك مع صفحات يونكر واستخدامك لها، على سبيل المثال عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، واستلام رسائل البريد الإلكتروني، واستخدام تطبيقاتنا للهواتف المحمولة و/أو أجهزتنا المتصلة. في معظم الحالات، لن نتمكن من تحديد هويتك مباشرةً من المعلومات التي نجمعها باستخدام هذه التقنيات.
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من أجل:
● تأكد من أن صفحات Yonker تعمل بشكل صحيح؛
● تحليل استخدام صفحات Yonker حتى نتمكن من قياس وتحسين أداء صفحات Yonker؛
● ساعد في تصميم إعلانات أفضل تتناسب مع اهتماماتك، سواء داخل صفحات Yonker أو خارجها.
لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى المستخدمة وإعداداتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها: الوصول، والتصحيح، والمسح، وتقييد المعالجة، والاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة، وإمكانية النقل. وبشكل أكثر تحديدًا، يمكنك تقديم طلب للوصول إلى بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وطلب منا تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها أو مسحها أو تقييد معالجتها. وحيثما ينص القانون، يمكنك سحب الموافقة التي قدمتها لنا سابقًا أو الاعتراض في أي وقت على معالجة معلوماتك الشخصية لأسباب مشروعة تتعلق بحالتك، وسنطبق تفضيلاتك في المستقبل حسب الاقتضاء. بالإضافة إلى الخيارات المتاحة في صفحات Yonker المختلفة، مثل خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، وإمكانية الوصول إلى بيانات حساب Yonker وإدارتها بعد تسجيل الدخول، لطلب ممارسة هذه الحقوق، يمكنك أيضًا الاتصال مباشرة بـ Yonker كما هو موضح في قسم كيفية الاتصال بنا في إشعار الخصوصية هذا.
سنرد على طلباتكم وفقًا للقوانين السارية، وقد نطلب منكم تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتكم. كما يُرجى العلم بأنه في بعض الحالات، قد لا نتمكن من الرد على طلباتكم لأسباب قانونية بموجب القوانين السارية، على سبيل المثال، إذا كان الرد على طلباتكم قد يُخالف التزاماتنا القانونية.
في طلبك، يرجى توضيح المعلومات الشخصية التي ترغب في الوصول إليها أو التي قمت بتغييرها، وما إذا كنت ترغب في تقييد معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، أو إعلامنا بالقيود التي ترغب في فرضها على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
تستخدم يونكر مجموعة متنوعة من التدابير والإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، نطبق ضوابط الوصول، ونستخدم جدران الحماية، ونؤمن الخوادم، ونخفي هوية بعض أنواع البيانات، مثل المعلومات المالية وغيرها من البيانات الحساسة، أو نستخدم أسماء مستعارة لها، أو نشفرها. علاوة على ذلك، ستجري يونكر بانتظام اختبارات وتقييمًا وتقييمًا لفعالية التدابير التقنية والتنظيمية لضمان أمن معلوماتك الشخصية. أنت مسؤول عن الحفاظ على اسم حسابك وكلمة مرورك آمنين.
يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، وبالتالي لا يمكننا ولا نضمن عدم الوصول إلى معلوماتك أو عرضها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بسبب خرق أي من ضماناتنا المادية أو التقنية أو التنظيمية.
8. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك في وقت جمع معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، ضمن نموذج أكملته أنت)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية لفترة زمنية ضرورية (أ) للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها بطريقة أخرى كما هو محدد في إشعار الخصوصية هذا، أو (ب) للامتثال للالتزامات القانونية (مثل التزامات الاحتفاظ بموجب القوانين الضريبية أو التجارية)، اعتمادًا على أيهما أطول.
يونكر شركة عالمية مقرها الصين. للأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى مقرنا الرئيسي في الصين، شركة شوتشو يونكر لتكنولوجيا العلوم الإلكترونية المحدودة. كما يجوز نقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة تابعة لمجموعة يونكر حول العالم أو إلى مزودي خدمات تابعين لنا في دول أخرى غير بلد إقامتك، ممن يساعدوننا في معالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
قد تختلف قواعد حماية البيانات في هذه الدول عن تلك المعمول بها في الدولة التي جُمعت فيها المعلومات. في هذه الحالة، سننقل المعلومات الشخصية فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. وفي حدود ما يقتضيه القانون الساري، سنتخذ التدابير اللازمة لحماية هذه المعلومات عند نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات مستلمة في دول أخرى.
مع أن صفحات يونكر لا تستهدف عادةً القاصرين دون سن الثامنة عشرة، إلا أن سياسة يونكر تقضي بالامتثال للقانون عندما يتطلب الأمر الحصول على إذن الوالدين أو الوصي قبل جمع أو استخدام أو الكشف عن معلومات الأطفال الشخصية. في حال علمنا بجمعنا معلومات شخصية من قاصر، سنحذف البيانات من سجلاتنا فورًا.
توصي يونكر بشدة الآباء أو الأوصياء بأخذ دور فعال في الإشراف على أنشطة أطفالهم على الإنترنت. إذا علم أحد الوالدين أو الأوصياء أن طفله قد زودنا بمعلوماته الشخصية دون موافقته، يُرجى التواصل معنا كما هو موضح في قسم "كيفية التواصل معنا" ضمن إشعار الخصوصية هذا.
11. التغييرات على إشعار الخصوصية هذا
تتطور الخدمات التي تقدمها يونكر باستمرار، وقد يتغير شكلها وطبيعتها من وقت لآخر دون إشعارك مسبقًا. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر ليعكس هذه التغييرات في خدماتنا، بالإضافة إلى تحديثات القوانين المعمول بها، وسننشر أي تعديلات جوهرية على مواقعنا الإلكترونية.
سنقوم بنشر إشعار بارز على صفحة إشعار الخصوصية لدينا لإعلامك بأي تغييرات كبيرة على إشعار الخصوصية هذا وسنشير في أعلى الإشعار إلى آخر تحديث له.
اتصل بنا علىinfoyonkermed@yonker.cnإذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف أو شكاوى تتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أيٍّ من حقوقك المتعلقة بخصوصية البيانات، يُرجى العلم أن عنوان البريد الإلكتروني هذا مخصص فقط للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية.
وبدلًا من ذلك، لديك دائمًا الحق في التوجه إلى سلطة حماية البيانات المختصة بطلبك أو شكواك.