● آخر تحديث في [18thمارس 2022]
تحترم شركة يونكر والشركات التابعة لها ("يونكر"، "نحن") حقك في الخصوصية وحماية البيانات الشخصية. وتقدر يونكر اهتمامك بشركتنا ومنتجاتنا وخدماتنا من خلال زيارة مواقعنا الإلكترونية مثلwww.yonkermed.comأو قنوات الاتصال الأخرى ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وقنواتنا، وتطبيقاتنا على الهواتف المحمولة، و/أو مدوناتنا (معاً)."صفحات يونكر"). ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة يونكر عبر الإنترنت وخارجها عندما تتفاعل مع يونكر، مثل زيارة صفحات يونكر، أو استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها يونكر، أو شراء منتجات يونكر، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو الاتصال بدعم العملاء لدينا، سواء كنت زائرًا أو عميلًا أو عميلًا محتملًا، أو وكيلًا لموردينا أو شركائنا التجاريين، وما إلى ذلك.
قد نُزوّدك أيضًا بإشعارات خصوصية منفصلة لإعلامك بكيفية جمعنا ومعالجتنا لمعلوماتك الشخصية في بعض الحالات الخاصة، مثل المنتجات أو الخدمات أو المشاريع التي تُقدّمها شركة يونكر، على سبيل المثال عند مشاركتك في برامجنا البحثية السريرية، أو عند استخدامك لتطبيقاتنا على الهاتف المحمول. وتُعتبر هذه الإشعارات المنفصلة للخصوصية هي المرجع الأساسي في حال وجود أي تعارض أو تناقض بينها وبين إشعار الخصوصية هذا، ما لم يُنصّ على خلاف ذلك أو يُتفق عليه.
2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها ولأي غرض؟
يشير مصطلح "المعلومات الشخصية" في إشعار الخصوصية هذا إلى المعلومات المتعلقة بك أو التي تسمح لنا بتحديد هويتك، سواء بشكل مباشر أو بالاشتراك مع معلومات أخرى لدينا. وننصحك بالحرص على تحديث إعداداتك الشخصية ومعلوماتك الشخصية باستمرار.
بيانات حساب يونكر
يمكنك إنشاء حساب Yonker عبر الإنترنت للحصول على تجربة خدمة أفضل، مثل تسجيل الجهاز عبر الإنترنت أو تقديم ملاحظاتك من خلال صفحات Yonker.
عند إنشاء حساب على صفحات يونكر، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
● اسم المستخدم؛
● كلمة المرور؛
● عنوان البريد الإلكتروني؛
● البلد/المنطقة؛
● يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كنت تريد تقديم المعلومات الشخصية التالية عنك إلى حسابك، مثل الشركة التي تعمل بها، والمدينة التي تتواجد فيها، وعنوانك، والرمز البريدي، ورقم هاتفك.
نستخدم هذه المعلومات الشخصية لإنشاء حسابك على يونكر وإدارته. يمكنك استخدام حسابك على يونكر للاستفادة من خدمات متنوعة. عند استخدامك لهذه الخدمات، قد نضيف معلومات شخصية إضافية إلى حسابك. توضح لك الفقرات التالية الخدمات التي يمكنك استخدامها والمعلومات الشخصية التي سنضيفها إلى حسابك على يونكر عند استخدامك لكل خدمة.
بيانات الاتصالات الترويجية
يمكنك اختيار الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية والترويجية. في حال قيامك بذلك، سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التالية عنك:
● عنوان بريدك الإلكتروني؛
● بيانات حسابك في يونكر؛
● تفاعلاتك مع يونكر، مثل الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية وغيرها من الاتصالات الترويجية، والمعلومات الشخصية التي قدمتها أثناء حضورك لفعالياتنا.
نستخدم هذه المعلومات الشخصية لإرسال رسائل ترويجية إليك - بناءً على تفضيلاتك وسلوكك - حول منتجات وخدمات وفعاليات وعروض يونكر الترويجية.
قد نتواصل معك لإرسال رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وقنوات رقمية أخرى، مثل تطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي. ولتخصيص هذه الرسائل وفقًا لتفضيلاتك وسلوكك، وتوفير أفضل تجربة شخصية لك، قد نقوم بتحليل ودمج جميع المعلومات المرتبطة ببيانات حسابك على يونكر وبيانات تفاعلاتك مع يونكر. كما نستخدم هذه المعلومات لتتبع فعالية جهودنا التسويقية.
ستتيح لك شركة يونكر إمكانية سحب موافقتك على تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل بريد إلكتروني ترويجي تتلقاه منا، أو عبر أي وسيلة أخرى مضمنة في الرسائل التي نرسلها إليك. كما يمكنك التواصل معنا لسحب موافقتك عبر معلومات الاتصال الموضحة في قسم "كيفية التواصل معنا".
بيانات الأنشطة التسويقية
قد ترغب في حضور بعض الفعاليات أو الندوات عبر الإنترنت أو المعارض أو الأسواق ("الأنشطة التسويقية") التي تنظمها شركة يونكر أو جهات أخرى. يمكنك التسجيل في الأنشطة التسويقية عبر صفحات يونكر، أو من خلال موزعينا، أو مباشرةً مع الجهة المنظمة للأنشطة التسويقية. قد نرسل إليك دعوةً لحضور هذه الأنشطة التسويقية. ولهذا الغرض، قد نحتاج إلى المعلومات الشخصية التالية منك:
● الاسم؛
● الجنسية؛
● الشركة/المستشفى الذي تعمل فيه؛
● القسم؛
● البريد الإلكتروني؛
● الهاتف؛
● المنتج/الخدمة التي تهمك؛
علاوة على ذلك، قد نحتاج إلى المعلومات الإضافية التالية عند تعاملك مع يونكر بصفتك متخصصًا، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر رقم هويتك ورقم جواز سفرك، وذلك للتواصل معك بشأن الأنشطة التسويقية أو لأغراض أخرى حسب الحالة. سنُعلمك مسبقًا، أو نُبلغك بطريقة أخرى، بالغرض من جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
من خلال التسجيل في نشاط تسويقي مع Yonker، فإنك توافق على تلقي اتصالات من Yonker تتعلق مباشرة بالنشاط التسويقي، مثل مكان استضافة النشاط التسويقي، وموعد انعقاده.
بيانات الشراء والتسجيل
عند شرائك منتجات و/أو خدمات من يونكر، أو عند تسجيل منتجك و/أو خدماتك، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
● الاسم؛
● رقم الهاتف؛
● الشركة/المستشفى الذي تعمل فيه؛
● القسم؛
● المنصب؛
● البريد الإلكتروني؛
● البلد؛
● أمة؛
● عنوان الشحن/الفاتورة؛
● الرمز البريدي؛
● فاكس؛
● سجل الفواتير، والذي يتضمن نظرة عامة على منتجات/خدمات يونكر التي اشتريتها؛
● تفاصيل المحادثات التي قد تجريها مع خدمة العملاء بخصوص عملية الشراء الخاصة بك؛
● تفاصيل المنتج/الخدمة المسجلة، مثل اسم المنتج/الخدمة، وفئة المنتج التي ينتمي إليها، ورقم طراز المنتج، وتاريخ الشراء، وإثبات الشراء.
نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية لمساعدتك في إتمام عملية شراء و/أو تسجيل منتجك و/أو خدماتك.
بيانات خدمة العملاء
عندما تتفاعل مع خدمة العملاء لدينا من خلال مركز الاتصال الخاص بنا، أو اشتراكات WeChat، أو WhatsApp، أو البريد الإلكتروني، أو صفحات Yonker الأخرى، فسنستخدم المعلومات الشخصية التالية عنك:
● بيانات حسابك في يونكر؛
● الاسم؛
● الهاتف؛
● المنصب؛
● القسم؛
● الشركة والمستشفى اللذان تعمل لديهما؛
● تسجيل مكالماتك وسجلها، وسجل مشترياتك، ومحتوى أسئلتك، أو الطلبات التي قمت بالرد عليها.
نستخدم هذه المعلومات الشخصية لتزويدك بدعم العملاء المتعلق بالمنتج و/أو الخدمة التي اشتريتها من يونكر، مثل الرد على استفساراتك، وتلبية طلباتك، بالإضافة إلى إصلاح المنتجات أو استبدالها.
قد نستخدم هذه المعلومات الشخصية أيضًا لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، ولحل أي نزاعات محتملة معك، ولتثقيف ممثلي خدمة العملاء لدينا أثناء التدريب.
بيانات ملاحظات المستخدم
يمكنك اختيار إرسال أي تعليقات أو أسئلة أو طلبات أو شكاوى بخصوص منتجاتنا و/أو خدماتنا ("بيانات ملاحظات المستخدم") عبر قنوات مختلفة توفرها يونكر بيجز. عند قيامك بذلك، قد نجمع منك المعلومات الشخصية التالية:
● بيانات حسابك في يونكر؛
● العنوان؛
● القسم؛
● تفاصيل تعليقك/ أسئلتك/ طلباتك/ شكواك.
نستخدم هذه المعلومات الشخصية للرد على أسئلتك، وتلبية طلباتك، وحل شكواك، بالإضافة إلى تحسين صفحات يونكر ومنتجاتها وخدماتها.
بيانات الاستخدام
قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أثناء استخدامك لمنتجات وخدمات يونكر و/أو صفحات يونكر لأغراض تحليلية. نقوم بذلك لفهم اهتماماتك وتفضيلاتك، ولتحسين منتجاتنا وخدماتنا و/أو صفحات يونكر، ولتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.
بيانات الأنشطة عبر الإنترنت
قد تستخدم يونكر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتخزين معلومات حول زيارتك لموقع يونكر الإلكتروني، وذلك لجعل تجربتك على الإنترنت وتفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية أكثر إفادة ودعمًا. لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.إشعار ملفات تعريف الارتباط.
3. مشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين
الشركات التابعة والفرعية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية داخل مجموعة يونكر للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
مقدمو الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى
● قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدماتنا الخارجيين، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها، لتمكينهم من مساعدتنا في تقديم خدمات معينة، مثل استضافة المواقع الإلكترونية، وتوفير تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية ذات الصلة، وخدمات الحوسبة السحابية، وتنفيذ الطلبات، وخدمة العملاء، وإرسال البريد الإلكتروني، والتدقيق، وغيرها من الخدمات. وسنلزم هؤلاء المزودين بحماية معلوماتك الشخصية التي يعالجونها نيابةً عنا بموجب عقد أو غيره من الوسائل.
● قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، لكي يرسلوا لك رسائل تسويقية، إذا وافقت على تلقي رسائل تسويقية منهم.
● قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع شركائنا التجاريين عندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المدرجة في إشعار الخصوصية هذا، على سبيل المثال عندما نبيع منتجًا أو نقدم لك خدمات معينة مع شركائنا التجاريين.
استخدامات وإفصاحات أخرى
يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية والإفصاح عنها حسبما نعتقد أنه ضروري أو مناسب: (أ) للامتثال للقانون المعمول به، والذي قد يشمل قوانين خارج بلد إقامتك، وللاستجابة لطلبات السلطات العامة والحكومية، والتي قد تشمل سلطات خارج بلد إقامتك، وللتعاون مع جهات إنفاذ القانون أو لأسباب قانونية أخرى؛ (ب) لإنفاذ شروطنا وأحكامنا؛ و(ج) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، و/أو حقوق أو خصوصية أو سلامة أو ممتلكات الشركات التابعة لنا أو فروعنا أو حقوقك أو حقوق الآخرين أو خصوصيتهم أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.
بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك شركة يونكر معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث (بما في ذلك أي وكيل أو مدقق حسابات أو مزود خدمة آخر لطرف ثالث) في حالة أي إعادة تنظيم أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو أي تصرف آخر متوقع أو فعلي في كل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا (بما في ذلك ما يتعلق بأي إجراءات إفلاس أو إجراءات مماثلة).
أثناء تصفحك لموقع Yonker Pages، قد تصادف روابط لمزودي خدمات آخرين أو تستخدم مباشرةً خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي، أو مطوري التطبيقات، أو مشغلي المواقع الإلكترونية (مثل WeChat، وMicrosoft، وLinkedIn، وGoogle، وغيرها). تُضاف هذه المحتويات والروابط والإضافات إلى مواقعنا الإلكترونية لتسهيل تسجيل دخولك إليها، ومشاركة معلومات حسابك على هذه الخدمات الخارجية.
يعمل مزودو هذه الخدمات عادةً بشكل مستقل عن يونكر، وقد يكون لديهم إشعارات أو بيانات أو سياسات خصوصية خاصة بهم. ننصح بشدة بمراجعتها مسبقًا لفهم كيفية معالجة معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بتلك المواقع، حيث أننا غير مسؤولين عن محتوى المواقع أو التطبيقات غير المملوكة أو المُدارة من قبل يونكر، أو عن ممارسات استخدامها أو خصوصية تلك المواقع. على سبيل المثال، قد نستخدم خدمة دفع تابعة لجهة خارجية ونوجهك إليها لمعالجة المدفوعات التي تتم عبر صفحات يونكر. إذا كنت ترغب في إجراء مثل هذه الدفعة، فقد يتم جمع معلوماتك الشخصية من قبل تلك الجهة الخارجية وليس من قبلنا، وستخضع لسياسة خصوصية تلك الجهة، وليس لإشعار الخصوصية هذا.
5. ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى
نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة عند تفاعلك مع صفحات يونكر واستخدامك لها، على سبيل المثال عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، أو تلقي رسائلنا الإلكترونية، أو استخدام تطبيقاتنا على الهواتف المحمولة أو الأجهزة المتصلة. في معظم الحالات، لن نتمكن من تحديد هويتك مباشرةً من المعلومات التي نجمعها باستخدام هذه التقنيات.
تُستخدم المعلومات التي تم جمعها في:
● تأكد من أن صفحات يونكر تعمل بشكل صحيح؛
● تحليل استخدام صفحات Yonker حتى نتمكن من قياس وتحسين أداء صفحات Yonker؛
● ساعد في تخصيص الإعلانات بشكل أفضل لتناسب اهتماماتك، سواء داخل صفحات يونكر أو خارجها.
للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى المستخدمة وإعداداتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها: الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، والاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة، ونقل البيانات. وبشكل أكثر تحديدًا، يمكنك تقديم طلب للوصول إلى بعض بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛ أو طلب تحديثها، أو تصحيحها، أو تعديلها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها. وحيثما يسمح القانون بذلك، يمكنك سحب موافقتك التي قدمتها لنا سابقًا أو الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب مشروعة تتعلق بوضعك، وسنطبق تفضيلاتك مستقبلًا حسب الاقتضاء. إلى جانب الخيارات المتاحة في صفحات يونكر المختلفة، مثل خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، وإمكانية الوصول إلى بيانات حساب يونكر وإدارتها بعد تسجيل الدخول، يمكنك أيضًا، لطلب ممارسة هذه الحقوق، الاتصال مباشرةً بيونكر كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بنا" في إشعار الخصوصية هذا.
سنستجيب لطلباتكم وفقًا للقوانين المعمول بها، وقد نطلب منكم تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتكم. يُرجى العلم أيضًا أنه في بعض الحالات، قد لا نتمكن من الاستجابة لطلباتكم لأسباب قانونية، كأن يؤدي الرد على طلباتكم إلى انتهاك التزاماتنا القانونية.
يرجى توضيح المعلومات الشخصية التي ترغب في الوصول إليها أو تغييرها في طلبك، وما إذا كنت ترغب في تقييد معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، أو إخبارنا بالقيود التي ترغب في وضعها على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
تستخدم يونكر مجموعة متنوعة من التدابير والإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، نطبق ضوابط الوصول، ونستخدم جدران الحماية، ونؤمن الخوادم، ونقوم بإخفاء هوية بعض أنواع البيانات أو تشفيرها، مثل المعلومات المالية وغيرها من البيانات الحساسة. علاوة على ذلك، ستختبر يونكر بانتظام فعالية التدابير التقنية والتنظيمية لضمان أمان معلوماتك الشخصية، وستقوم بتقييمها ومتابعتها دوريًا. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية اسم حسابك وكلمة مرورك.
يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة، وبالتالي لا يمكننا ولا نضمن عدم الوصول إلى معلوماتك أو عرضها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها نتيجة اختراق أي من إجراءات الحماية المادية أو التقنية أو التنظيمية لدينا.
8. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
ما لم يُذكر خلاف ذلك في وقت جمع معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال في نموذج قمت بتعبئته)، فسوف نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية لفترة زمنية ضرورية (1) للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها على النحو المحدد في إشعار الخصوصية هذا، أو (2) للامتثال للالتزامات القانونية (مثل التزامات الاحتفاظ بموجب قوانين الضرائب أو القوانين التجارية)، وذلك حسب أيهما أطول.
شركة يونكر هي شركة عالمية مقرها الرئيسي في الصين. وللأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى مقرنا الرئيسي في الصين، شركة شوتشو يونكر لتكنولوجيا العلوم الإلكترونية المحدودة. كما قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة تابعة لمجموعة يونكر حول العالم أو إلى مزودي خدماتنا الخارجيين الموجودين في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، والذين يساعدوننا في معالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه الدول عن تلك المعمول بها في الدولة التي جُمعت فيها المعلومات. في هذه الحالة، سننقل المعلومات الشخصية فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. وبقدر ما يسمح به القانون المعمول به، سنتخذ التدابير الكافية لحماية معلوماتك الشخصية عند نقلها إلى جهات متلقية في دول أخرى.
10. معلومات خاصة بشأن القاصرين
مع أن صفحات يونكر لا تستهدف عادةً القاصرين دون سن 18 عامًا، إلا أن سياسة يونكر تقتضي الامتثال للقانون عندما يتطلب الحصول على إذن الوالدين أو الوصي قبل جمع المعلومات الشخصية للأطفال أو استخدامها أو الإفصاح عنها. وفي حال علمنا بجمع معلومات شخصية من قاصر، فسنقوم بحذف البيانات فورًا من سجلاتنا.
توصي يونكر بشدة الآباء أو الأوصياء بالمشاركة الفعّالة في الإشراف على أنشطة أطفالهم على الإنترنت. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد زوّدنا بمعلوماته الشخصية دون موافقته، فيُرجى التواصل معنا كما هو موضح في قسم "كيفية التواصل معنا" من إشعار الخصوصية هذا.
11. التغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا
تتطور خدمات يونكر باستمرار، وقد يتغير شكلها وطبيعتها من وقت لآخر دون إشعار مسبق. نحتفظ بحقنا في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس هذه التغييرات في خدماتنا، بالإضافة إلى التحديثات في القوانين السارية، وسننشر أي تعديلات جوهرية على مواقعنا الإلكترونية.
سنقوم بنشر إشعار بارز على صفحة إشعار الخصوصية الخاصة بنا لإعلامك بأي تغييرات جوهرية في إشعار الخصوصية هذا، وسنشير في أعلى الإشعار إلى تاريخ آخر تحديث له.
تواصل معنا علىinfoyonkermed@yonker.cnإذا كانت لديكم أي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات أو شكاوى تتعلق بمعلوماتكم الشخصية المحفوظة لدينا، أو إذا كنتم ترغبون في ممارسة أي من حقوقكم المتعلقة بخصوصية البيانات، يُرجى العلم بأن هذا البريد الإلكتروني مخصص حصراً للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية.
بدلاً من ذلك، لديك دائماً الحق في التوجه إلى سلطة حماية البيانات المختصة بطلبك أو شكواك.